Condiciones de alquiler de vehículos
Estas Condiciones regulan el uso del servicio CheapCarRent y la reserva de vehículos publicados por propietarios y empresas de alquiler (el «Propietario»). Al reservar, aceptas estas Condiciones.
1. Cómo funciona la reserva
CheapCarRent es un marketplace: el servicio conecta al arrendatario y al Propietario y gestiona la reserva online. El contrato de alquiler se celebra entre el arrendatario y el Propietario; el servicio actúa como plataforma e intermediario de pago. Tras reservar y pagar, el servicio envía automáticamente por correo una confirmación con los datos del vehículo, la dirección y hora de recogida y los contactos del Propietario. Presenta esta confirmación al recoger el vehículo.
2. Datos personales
Los datos que facilitas al reservar (nombre, e-mail, teléfono) se usan para gestionar la reserva, enviar la confirmación y contactarte sobre el alquiler, conforme a la Política de privacidad.
3. Cancelación, cambios y no presentación
Una reserva solo puede cancelarse o modificarse antes del inicio del alquiler — en tu cuenta, en «Mis reservas», o contactando con soporte.
Escala única de cancelación:
- más de 24 horas antes del inicio — reembolso íntegro del anticipo, sin penalización;
- menos de 24 horas o no presentación — el anticipo no se reembolsa.
Si se contrata el servicio «Protección de cancelación» (ver 8), no se aplica penalización por cancelar antes del inicio.
4. Pago
La reserva se confirma con un anticipo a través del servicio. El resto, la fianza y los extras se pagan al Propietario en la recogida, salvo que se indique otra cosa en el anuncio. Métodos de pago: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard).
5. Qué incluye y qué no
Incluye: el alquiler del vehículo por el periodo elegido y las opciones indicadas en el anuncio.
No incluye (se paga aparte al Propietario cuando proceda): combustible, fianza, conductor adicional, silla infantil, entrega, franquicia del seguro y otros extras — según el anuncio y las normas del Propietario.
6. Requisitos del conductor
La edad, la experiencia, los documentos necesarios (carné, pasaporte) y la fianza los fija el Propietario y constan en el anuncio. El arrendatario debe cumplirlos en la recogida.
7. Recogida y devolución
El vehículo se recoge y devuelve en la dirección y hora indicadas en la confirmación, o según lo acordado con el Propietario (incluida la entrega si la ofrece). Las multas de tráfico y aparcamiento durante el alquiler son responsabilidad del arrendatario.
8. Servicio «Protección de cancelación»
Permite cancelar antes del inicio sin penalización y recuperar el anticipo íntegro. El coste del servicio no forma parte del anticipo y no es reembolsable. Puedes renunciar a él en 24 horas desde su contratación si el alquiler no ha empezado.
9. Descuentos y promociones
Se aplican según lo indicado en cada promoción y no son acumulables salvo que se indique lo contrario.
10. Otras disposiciones
No se permite el uso comercial del servicio sin permiso escrito de CheapCarRent. Se prohíben las reservas especulativas o fraudulentas y el uso del nombre y los materiales del servicio sin permiso.
